報名
當初在噗浪上看到龍公發的 Webconf 連結就決定要參加了。那時網路上已經討論的熱烈，正擔心搶不到票時看到了招募志工的公告，志工雖未必能聽所有想聽的議程（大約一半一半），但包吃包住又有交通補助，加上我雖有七年志工經驗，但還沒當過會場志工，於是就報名了。不過這兩天的志工經驗應該會讓我不會再當一次會場志工，雖然認識了不少點頭之交，但想聽的議程幾乎沒有聽到，且我擔任門神組，平時就要注意無線電的訊息，即便沒有當班，仍無法專心聽講，這樣的損失實在太大。
會場志工
我在各個慈善機構擔任過志工與領隊，第一次參與中研院的會場志工算是頗新鮮的，這裡的團隊風氣有別於以往我待過的單位，感覺大家沒有想要社交的念頭，直白的說就只是來「和認識的朋友」來當志工而已，雖然這是人之常情，但身為一個第一次參與且不屬於任何親友的人來說，疏離感非常嚴重，我是其中一個，但我會試著去找其他同樣是獨自前來的人交朋友。
大概是受到過去待的單位經驗的影響，其實我一直以為 Webconf 志工會有一個行前訓練，即便沒有，至少也要讓大家互相認識，志工團既是一個共同體，就應該要彼此知道誰是誰，尤其是組長這類角色更要自介，這非常的重要，試想若站崗的新人有個突發狀況卻不知道要找誰，豈不是很糟，而主辦能放心讓這樣的人擔任入口把關的志工，頗是諷刺。說實話這幾天我看到的情景就是：老人們空閒時只顧著跟老人聚在一起，新人只是玩手機、敲筆電，偶爾才跟老人寒暄幾句；而我第二天才知道我的組長和志工總召的臉長什麼樣。
我並不堅持要有行前訓練，但我覺得即便沒有行前志工介紹，至少老人也要多去關心一下新人，而不是讓新人主動去爬越老人們的高牆。其中我認為最扯的是第一天晚上吃披薩時，我因為想認識大家，提議要自我介紹，竟然有個「資深」的會場工作人員說「我覺得自介沒有意義」，不禁讓我覺得「資深」到底只是因為做的久而已就叫資深嗎？如果做了十年、二十年，竟然會覺得自介沒有意義，我不曉得是從來沒有遇到像我這樣的共事者出現來反駁他，還是他自己本身沒有反省過？
這兩天的感想是，我覺得掃地的阿姨比會場志工要好相處，也好親近多了。
我的建議是：
- 如果主辦認為志工的行前訓與社交不是重點，我認為招募時讓既有的志工群找他們的親友團即可，不要公開招募，除了因為彼此認識而人力易於掌控之外，也不會讓老人有尷尬的感覺，新人也不會有疏離感，皆大歡喜。
- 如果主辦認為志工的行前訓以及狀況的了解是重點，那麼未來應該考慮是否要有個讓會場工作人員彼此熟識的機會。
我覺得 Webconf 很成功，但廣大的讚聲已經夠多，那就不差我一個，而且如果主辦與我有默契，我相信主辦寧可要一篇批評文，也不要十篇讚文。
慶功宴
仍然是一樣的狀況：大多人並不會想要去認識原本不認識的人，但我後來和幾個工作人員混熟，聽了他們很多故事，整個宴會頗愉快的，燈光美、氣氛佳、食物好吃。中途有和久仰大名的龍公聊天，覺得龍公比想像中要平易近人許多，而且看的出來也是一個程式狂熱者。希望未來有一天可以和他一起做一些玩具來玩。
小結
以後還是乖乖花錢當會眾吧，不然好多想聽的議程都沒有聽到，損失更大。